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お問い合わせ

一般投資家の皆様へ

以下のような、株式等の口座開設先を確認したい方はこちらよりご請求ください(特別口座の開設先も同様です。)

登録済加入者情報の開示請求

  • 親が亡くなったが、どこの証券会社に口座を開いていたかわからない。
  • どこの証券会社に口座を開いているか忘れてしまった。

以下のような内容は、株主名簿管理人(=信託銀行等 ※)にお問い合わせください。

  • いつの間にか株式数比例配分方式に変更された。
  • 手続きをしていないのに配当金の振込先が変更された。
  • 株主番号が変更され長期継続保有でなくなり株主優待をもらえなかった。
  • 株式を売却して買い戻した場合や、別の証券会社に移管した場合に、株主番号は変更されるのか。

※発行者のホームページや配当金支払通知書等に記載されています。

以下のような内容は、証券会社にお問い合わせください。

  • 株式を別の証券会社に移管する方法や移管先の機構加入者コードを知りたい。
  • 住所変更やマイナンバーの届け出方法を知りたい。
  • 口座振替申請書の記入方法を知りたい。

発行者の皆様へ

個別の事案に係る手続き等に関するお問合わせについては、重要な会社情報が含まれる可能性があるため、各制度のお問い合わせ先(「制度について」内の各制度のページ下部に記載)まで直接お問い合わせください。


振替株式の発行者の皆様が、コーポレートアクションの実施を決定した際等における手続きについては、「通知手続きガイドブック 〜発行者の決定事項等に関する通知要領〜」をご参照ください。また、提出いただく書式はこちらに掲載しております。

お問い合わせについて

お問い合わせいただく前に「よくあるご質問」をご覧ください。皆様からお寄せいただくご質問と回答を掲載しております。

ご覧いただいても解決しなかった場合は、「よくあるご質問」の「お問い合わせ/Inquiries」カテゴリーからお問い合わせください。

よくあるご質問

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